ショッピングカートが正常に作動していないようなのですが?
ショッピングカート(ボタン機能)はご利用のブラウザのCookie(クッキー)設定がONになっていないと作動致しません。
各ブラウザの設定方法はこちらを参照ください。また、電子メール、FAXでのオーダーも可能です。

注文したのですが、「お見積り」メールが届かないのですが?
ユノカでは、ご注文を受信してから、通常48時間以内にご「お見積り」メールを送信しております。48時間以内に返信がない場合は、サーバーのトラブル、あるいはお客様の「メールアドレス不備」が考えられます。 「メールアドレス不備」の場合は、「ご注文控え」メールもお手元に届きません。
「ご注文控え」メールがある場合は添付の上、こちらまでお問い合わせください。

代金後払いには出来ないのでしょうか?
代金先払いには不安があるのですが…
ユノカでのお買い物は、すべて代金先払いでお願いしております。
「代引き」等ご要望が多いものより、導入を検討いたします。こちらまでご意見、ご要望等頂ければと思います。

間違った商品を購入してしまいました。
商品を交換して欲しいのですが。
申し訳ございませんが、商品の特性上、お客様のご都合による商品の交換はお受けしておりません。輸送中の破損や当方の発送ミスの場合のみ交換、またはご返金致します。

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