保存料を使っていなということですが、石鹸が傷むことはありませんか?
乾燥した冷暗所に保管し、製造年月日から1年以内にお使いください。冷蔵庫で保管いただければ安心です。その際は、食べ物と間違わないようご注意ください。

製造年月日はどこでわかるのですか?
製造年月日はラベルの成分表の下に記入されています。購入後すぐにお使いにならない場合や温度、湿度の高い夏場は冷暗所や冷蔵庫で保存ください。

せっけんの表面に白い粉が見えるのですが、このまま使ってしまってよいのでしょうか?
これは乾燥時に空気と触れている部分にできる粉石鹸です。肌に影響はありませんが、どうしても見た目が気になる方は、薄く切り取ってください。

使っているうちに石鹸が溶けくずれてしまうのですが...。
吸湿性の高いグリセリン分がたっぷり含まれているため、市販の石鹸より溶けやすくなっています。使用後は、ステンレスの石鹸置きで充分乾燥させて保管してください。

最後まで石鹸をつかいきりたいのですが、どうすればよいのでしょうか?
溶け崩れたり、使って小さくなった石鹸は小鉢などに入れます。水を少し加えるとクリーム石鹸のようになり、最後までしっかりお愉しみいただけます。

泡がたちにくいのですが...。
市販の液体シャンプーなどと比べると、石鹸は泡立ちが物足りないと感じるかもしれません。市販の泡立てネットでクリーム状の泡を立ててご利用いただければ、泡立ち・洗浄力・使い心地ともに向上いたします。

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